Правила возврата

  • При полной исправности товара и если он не был установлен на автомобиль, такой товар может быть возвращен или произведен обмен в течении 14 дней (с момента заказа товара на сайте), не с того момента как вы его получили или забрали в офисе!
  • Для покупателей из Киева:
  • Возврат товара принимается в офисе компании DEMEX по адресу: г. Киев, ул. Космонавта Волкова 12, в рабочее время с понедельника по пятницу: с 09:00 до 18:00.
  • Для покупателей из других регионов Украины:
  • Для региональных покупателей возможен возврат на отделение "Новая Почта" по адресу: г. Киев, "Новая Почта" склад № 84, получатель Костюк Александр, тел. 093 903 50 05.
  • Внимание!!! Отправка без ноложенного платежа! Категорически запрещено клеить скотч и стикер транспортной компании на упаковку!
  • Заказной товар привезенный под клиента из другой страны ОБМЕНУ и ВОЗРАТУ НЕ ПОДЛЕЖИТ!!!
    • В данном случае покупателю возвращается полная стоимость товара, либо товар заменяется необходимым (по выбору покупателя)!

Возврат товара по гарантийному случаю.

  • - Копия наряд-заказ СТО на установку и снятие запчасти
  • - Сохраненный товарный чек.
  • - Акт рекламации, заполненный на СТО, где устанавливалась запчасть, с полными данными про автомобиль!
  • Возврат денег за бракованный товар производится в 20-ти дневный срок, при условии подтверждения брака производителем, на Ваш карточный счет за вычетом комиссии за перечисление денежных средств.

ГАРАНТИИ, ВОЗВРАТУ НЕ ПОДЛЕЖАТ

  • - Автомобильные лампы
  • - Масла и другие жидкости
  • - Уценённый товар
  • - Электрические и электросодержащие запчасти
  • Список аналогов и заменителей на сайте магазина является справочной информацией и не может служить причиной для возврата товара при ошибке в его подборе.